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本報記者 劉建強 通訊員 王之琪

何星亮現(xiàn)任岳塘區(qū)司法局昭山司法所所長。在政法戰(zhàn)線工作多年，他先后擔任過岳塘區(qū)霞城鄉(xiāng)、社建村、建設路司法所所長，任職期間成功推動建設路街道曙光社區(qū)、大橋社區(qū)創(chuàng)建全國民主法治示范社區(qū)、全省民主法治示范社區(qū)。

作為一名基層司法所長，從法治決策到家長里短，都是日常工作，何星亮認為都同樣重要，他自身也在壓力和挑戰(zhàn)中不斷歷練成長。2023年，他因為成功調處了當?shù)卮迕耖g矛盾糾紛，收到了村民送來的錦旗，他覺得這是對自己工作莫大的肯定。

村民王某（化名）承包了村里的一口魚塘，后來遇上征收，在分配魚塘補償款時，村委會根據(jù)當時的“村規(guī)民約”要求提留一部分補償款，遭到王某反對，雙方始終沒能達成一致意見，補償款一拖就是好幾年沒到位。當時何星亮調任昭山司法所所長還不久，在接觸這起糾紛后，他第一時間向鎮(zhèn)上了解事情的具體情況，并走訪了雙方當事人。原來，王某是為了給家里再多添一份經濟來源，才在村里承包了那口魚塘。平日雖然盈余不豐，但一家人生活倒也其樂融融。結果魚塘被納入了征收范圍，征收開始后，村委會根據(jù)當時的“村規(guī)民約”向王某提出提留一部分征收款項用于建設村內的公共設施和公益項目，但一直沒能和王某解釋清楚這其中的道理。而王某也困惑自己為什么不能拿到全部的補償款，雙方缺乏順暢有效的溝通方式，也就導致了這起糾紛一拖就是多年。

了解清楚事情的前后經過，何星亮與鎮(zhèn)領導以及駐村第一書記在一個多月的時間里數(shù)次組織雙方調解會談，耐心傾聽雙方訴求，以情講法、以理釋法，逐一講解情況分析其中利弊。其間，王某也曾一度情緒激動，抗拒調解的繼續(xù)進行。何星亮與駐村書記一起，不斷地與雙方談心，從法律談到人情，從工作談到生活，經過數(shù)天的溝通交流，終于使王某感受到了他們的用心與誠意。通過進一步解釋村規(guī)民約的相關法律法規(guī)，村委會也適時調整了補償款的分配方案，最終經過幾番疏導和勸解，王某和村委會達成一致意見，雙方當場簽訂人民調解協(xié)議書。

成功化解這起糾紛的關鍵在哪里呢？何星亮認為，一是要以法律為準繩，不僅自身要熟練掌握業(yè)務常用和必備的法律知識，能夠準確把握矛盾糾紛性質，找準矛盾焦點，快速化解糾紛。同時，部分居民之間的矛盾糾紛事實上可能就源于對法律沒有正確認知，或者只是一知半解，這時候通過向調解對象宣講相關法律知識，讓群眾學會站在法律的角度看待問題，很多矛盾糾紛也會迎刃而解。二是要以真誠待人。在做調解工作時，要徹底化解糾紛是不可能一蹴而就的，而需要與調解對象多次溝通、交流，一方面在這過程中不能有厭煩的心理，要耐心細致地交流，另一方面也不能有敷衍的心理，應站在調解雙方的角度，以心換心，從法律的視角、以情理的手段，維護各方利益訴求平衡，與調解雙方全面、透徹地分析和交流，最終才能化解成功。

責編：周冠成

來源：湘潭日報