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岳塘融媒9月3日訊（通訊員：袁紫菀 劉澤佳）近日，一面寫著“息訴止爭促調(diào)解，公正高效暖人心”的錦旗被送至岳塘區(qū)人民法院交通合議庭。它不僅僅是一面錦旗，更是一份信任與肯定，無聲地訴說著法院司法為民、高效解紛的暖心故事。

時間回到今年4月，一場突如其來的交通事故打破了平靜——一輛機動車與電動車發(fā)生碰撞，導致電動車駕駛員受傷。經(jīng)交警認定，機動車方負事故全部責任。傷者住院治療13天后，本以為能順利拿到賠償，卻因誤工費的計算方式與車方保險公司“杠”上了。雙方多次協(xié)商未果，各執(zhí)一詞，傷者無奈之下，一紙訴狀將保險公司告到了岳塘法院。

案件進入法院后，訴訟服務中心迅速“把脈問診”，根據(jù)案情將其分流至交通合議庭。8月1日，在征得雙方當事人同意后，一場面對面的調(diào)解正式展開。交通合議庭負責人羅葳高度重視，由法官助理袁紫菀主持本場調(diào)解。

調(diào)解桌上，氣氛一度緊繃。傷者方堅持按事發(fā)前當月3萬余元工資計算誤工費；保險公司則拋出行業(yè)常規(guī)，主張應按出險前12個月平均工資扣減實際收入來核算?！袄彂?zhàn)”仿佛看不到盡頭。

關(guān)鍵時刻，袁紫菀耐心傾聽每一方訴求，一邊安撫情緒，一邊精準釋法。從司法解釋中“實際減少的收入”為計算原則，到《湖南省道路交通事故損害賠償項目計算標準》里明明白白列出的證據(jù)要求——有固定收入的當事人需提供用人單位登記資料、備案勞動合同、社保證明或事故前連續(xù)工資銀行流水等證據(jù)……她條分縷析，把法律條文“翻譯”成大白話，讓雙方都聽得進、聽得懂。

在她專業(yè)而溫暖的溝通下，雙方終于放下分歧，握手言和——保險公司同意一次性賠償傷者除醫(yī)療費外的各項損失共計18000元，一場持續(xù)數(shù)月的糾紛，在調(diào)解室中塵埃落定、圓滿畫上句號。

這起案件，是岳塘法院運用“調(diào)解優(yōu)先、實質(zhì)解紛”機制的一個生動縮影，它不僅高效化解了一樁矛盾，更傳遞出司法溫度——判決不是終點，案結(jié)事了人和，才是法治最好的回響。

作者：袁紫菀 劉澤佳

責編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)